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장외지점 추석맞이 먹거리행사 관련 사과문
- 작성자
- 운영자
- 작성일
- 2004.09.26
- 조회
- 3907
- 첨부파일
-
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경륜운영본부는 추석을 맞이하여 2004년 9월 24일 본장에서는 민속놀이 체험행사와 전통먹거리행사(인절미, 강정, 수정과 제공)를, 장외지점에서는 전통먹거리행사(송편 및 식혜제공)의 시행을 계획하였으며 이를 고객님께 공지하였습니다. 그러나 장외지점 전통먹거리행사에서 당초 계획과는 달리 식혜만 제공해 드린데 대해서 머리숙여 사과의 말씀을 올립니다. 저희 경륜운영본부는 고객님께 따뜻한 송편을 드리고자 송편제조업체로부터 행사당일 새벽에 제조한 송편을 행사당일 아침에 배달 받은 후, 검수하는 과정에서 품질의 이상이 발견됨에 따라 부득이 송편 전량을 회수하였습니다. 품질 이상은 송편 자체의 문제보다는 뜨거운 송편을 랩 포장하면서 유발된 것으로 판단됩니다. 저희 경륜 운영본부는 금번 일을 거울삼아 고객서비스 향상을 위해 최선과 정성을 다하도록 더욱 노력하겠습니다 |
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